iOS

  • iOS 11.0 oder höher mit iPhone 6 oder höher
  • Muss Bluetooth 4.0 oder höher unterstützen

Android

  • Android 6 oder höher
  • Muss Bluetooth 4.0 oder höher unterstützen

Wie lautet die aktuelle Firmware-Version? V003 R000 (3.0.01)
Welche Produkte sind mit dieser App kompatibel? Diese App kann mit Masterbuilt® Digitaler Elektro-Smoker verwendet werden. Für Gravity Series Grill + Smokers prüfen Sie die Masterbuilt Grill + Smoker App
Was ist Firmware und wie installiere ich sie?

Bei der Firmware handelt es sich um eine Aktualisierung des Produkts, für die der Digitalregler mit Wi-Fi verbunden sein muss. Es wird empfohlen, Firmware-Updates über 2,4-GHz-Wi-Fi-Verbindungen (NICHT 5-GHz) durchzuführen. Es wird nicht empfohlen, Updates über Hotspot-Verbindungen durchzuführen. Wenn Updates verfügbar sind, erhalten Sie beim Öffnen der App eine Aufforderung, die Firmware Ihres Smokers zu aktualisieren. Um manuell nach Updates zu suchen, tippen Sie auf die Gerätekarte, tippen Sie auf den Einstellungsschalter in der oberen rechten Ecke, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Firmware aktualisieren, wenn ein Update verfügbar ist.

Anleitungsvideos

Anleitungsvideos sind auf YouTube verfügbar

Tipps für Wi-Fi

Verwenden Sie ein 2,4-Ghz-Wi-Fi-Netzwerk (nicht 5-Ghz) mit einem starken Signal, um Wi-Fi auf dem Smoker einzurichten.
Vorübergehende Hot Spots werden nicht empfohlen
Änderungen an den Modem-/Router-Einstellungen können dazu führen, dass der Smoker die Wi-Fi-Verbindung verliert und die Einrichtung wiederholt werden muss
Was ist, wenn ich Probleme mit der Verbindung zur App habe?

Sollten Sie bei der Ersteinrichtung oder bei der späteren Verbindung Probleme haben, folgen Sie den nachstehenden Schritten, um den Smoker erneut einzurichten:

  1. Ziehen Sie den Netzstecker des Smokers.
  2. Wenn Sie den Smoker in der App hinzugefügt haben, entfernen Sie ihn durch Tippen auf die Schaltfläche „X“.
  3. Melden Sie sich über den Profilbildschirm von Ihrem Masterbuilt-Account ab.
  4. Löschen Sie die App.
  5. Starten Sie Ihr Telefon neu.
  6. Installieren Sie die App neu.
  7. Melden Sie sich bei Ihrem Masterbuilt-Account an.
  8. Schließen Sie den Smoker an.
  9. Folgen Sie den Schritten zum Hinzufügen des Smokers.
Wenn kein Wi-Fi vorhanden ist, kann der Regler dann über Bluetooth aktualisiert werden?

Nein, der Regler kann nur über eine Wi-Fi-Verbindung aktualisiert werden.

Das Verbindungssymbol blinkt auf der Steuerung des Smokers Wenn die Tür des Smokers geöffnet wird, wird die Möglichkeit der Steuerung des Smokers für mobile Geräte deaktiviert und in einen „Nur-Überwachungs“-Modus versetzt, bis die Tür geschlossen und die Verbindungstaste gedrückt wird, um die volle Funktionalität für ein mobiles Gerät wieder zu aktivieren. Jedes Mal, wenn die Tür geöffnet wird, muss der Benutzer aus Sicherheitsgründen die Verbindungstaste drücken, um die Steuerung durch ein mobiles Gerät zu ermöglichen.
Muss ich den Regler aktualisieren, bevor ich den Smoker benutze? Wir empfehlen, den Regler vor der Verwendung des Smokers zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass er auf dem neuesten Stand ist, aber dies ist nicht erforderlich, bevor Sie den Smoker verwenden.

Zusätzliche Tipps

Verbinden/Koppeln nur mit der Masterbuilt Classic App

Verwenden Sie NICHT die Bluetooth-Funktion in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts, um den Smoker zu suchen und mit ihm zu verbinden. Verwenden Sie zum Koppeln Ihres Geräts nur die Masterbuilt Classic-Anwendung. Wenn Sie Ihr Gerät bereits gekoppelt haben, heben Sie einfach die Kopplung auf bzw. vergessen Sie die Geräteeinstellungen auf Ihrem Mobilgerät und reparieren Sie die Verbindung mit der Masterbuilt Classic-Anwendung.

Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth EINgeschaltet ist, indem Sie die Einstellungen des Mobilgeräts überprüfen

Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth eingeschaltet und bereit zum Verbinden ist.

Stellen Sie sicher, dass die Flugzeug- und Energiespar-Modi ausgeschaltet sind

Im Energiespar- und Flugzeugmodus kann die Bluetooth-Funktionalität ausgeschaltet werden.

Stellen Sie sicher, dass Ihr mobiles Gerät ausreichend aufgeladen ist

Ein schwacher Akku oder eine niedrige Ladung hat möglicherweise nicht die nötige Leistung, damit das Bluetooth-Signal den Smoker erreicht.

Entfernen Sie Ihr Gerät von potenziellen Störquellen wie drahtlosen Routern, Mikrowellen, schlecht abgeschirmten elektronischen Kabeln und Garagentoröffnern
Löschen Sie alle gespeicherten Einstellungen auf Ihrem Telefon, indem Sie den Cache der App löschen oder die App neu installieren
Stellen Sie sicher, dass keine anderen Geräte an den Smoker angeschlossen sind

Es kann jeweils nur ein Gerät an den Smoker angeschlossen werden.

Schalten Sie Ihr Gerät 20-30 Sekunden lang aus und schalten Sie es dann wieder ein.
Ziehen Sie den Stecker für 20-30 Sekunden aus der Steckdose und stecken Sie ihn dann wieder ein.
Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgt haben, versuchen Sie, Ihr Gerät mit dem Smoker zu verbinden. Wenn Sie Probleme haben, Ihr Gerät mit dem Smoker zu koppeln, nachdem Sie die obigen Schritte befolgt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.
Wie groß ist die Bluetooth-Reichweite? Die Reichweite der Bluetooth®-Verbindung beträgt ca. 10 m (30 Fuß). Die maximale Kommunikationsreichweite kann jedoch je nach Hindernissen (Personen, Metall, Wände usw.) oder elektromagnetischer Umgebung variieren.